x   
HUEN

Monolith Platform Referenciák

  • unicreditro
  • Unicredit Bank Romania

    Az Unicredit Bank Románia a hazai és külföldi befektetési alapok forgalmazásának és a Private ügyfélkiszolgálás támogatására vezette be a Monolith rendszert. A projekt során implementálásra került egy Investment Plan elnevezésű termék is, amely Romániában 2015-ben az év befektetési terméke lett.
    A Monolith bevezetése után a front- és back office folyamatok nagyfokú automatizálása történt meg, amely az ügyfélkiszolgálás minőségének javítása mellett a megnövekedett ügyletszám hatékony feldolgozását teszi lehetővé.
    A közel 1 éves projekt folyamán 10 alkalmazással került integrálásra a Monolith rendszer.
    Az átállás során 9000 ügyfél és 21500 ügylet került migrálásra.
A Banknál jelenleg közel 200 fiókban 1500 felhasználója van a rendszernek.